发布日期：2023-09-01 16:28    点击次数：173

原标题：“你呼我应”科罚生鲜耗尽维权难

工东谈主日报-中工网记者 赖志凯

“菜篮子”“米袋子”“果盘子”，事关千门万户，是最基本的民生问题。然则，大部分食用农产物具有保鲜期短、易铩羽变质、易受温度湿度影响的“生鲜”特色，对关联耗尽纠纷的科罚时效提倡了高条件，因此一直是耗尽维权的痛点问题。

近期，北京市海淀区市集监管局在锦绣地面批发市集建立“你呼我应”的耗尽维权新模式，让生鲜产物耗尽维权愈加简易快捷。锦绣地面批发市集，动作海淀最大的农贸市集和惟一的农产物批发市集，产物种类多、供货规模广、耗尽体量大，有从业商户2100余家，客流量日均上万东谈主，肉类产物占京西总供应量的80%。

“你呼我应”是基于摊位厚爱东谈主、市集主持单元、市集监管部门共同参与的“三级”诉求科罚机制。当耗尽者遭逢耗尽纠纷时，不错径直联系摊位厚爱东谈主寻求科罚，若成果不稳固，还不错再联系市集主持单元或属地市集监管所的耗尽维权专线。现在，锦绣地面市集内每个摊位齐张贴了“你呼我应”联系卡，公示三级耗尽维权专线电话，并提供了上述信息的“你呼我应”购物袋。

市集监管部门对市集主持单元和入驻商家开展了充分的战略解读和专科培训，条件各方强化耗尽维权主体牵扯，灵验科罚耗尽者合理诉求，积极融入耗尽维权共治形态。递进式的诉求科罚机制，加多了生鲜耗尽纠纷第一时刻得到科罚的概率，最大完了减少了维权方法的时刻资本，为耗尽者带来了更好的购物体验。

现在，不少市民依然躬行感受到了“你呼我应”的便利之处。8月19日上昼，市民李女士在锦绣地面批发市集购买了肉类产物，回家后嗅觉有异味，但因无暇折返市集寻找商户，便拨打了“你呼我应”购物袋上预留的维权专线电话。下昼极少，四季青镇市集监管所凭证李女士电话提供的信息，快速锁定了具体店铺，与商户赢得联系。经由长入换取，李女士的诉求在一小时之内就得到了酬报科罚。

海淀区市集监管局将锦绣地面批发市集试点责任的基础上，不休优化完善“你呼我应”主动经管模式，并向全区农贸批发市集进一门径行，不休普及生鲜产物耗尽维权效率，为匹夫提供高品性的“菜篮子”“米袋子”“果盘子”耗尽体验。

---